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向每一个冲在服务一线的“红马甲”致敬
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编辑:党群工作部 发布于:2019/1/9 8:37:55 点击量:
  当日历翻开新的一页,崭新的一年开始了。
  2018年,伴着黄金城粉雪节开幕式的盛大启幕,年度志愿服务工作圆满收官。回望2018,黄金城在奋进中书写了精彩答卷,景区gcgc8黄金城正版人数再创历史新高,赢得了经营业绩和市场口碑双丰收。成就与荣光是全体股份人勠力同心、砥砺拼搏的结果,大家更要看到志愿者展现的奉献与担当,在提高gcgc8黄金城正版服务质量、树立gcgc8黄金城正版品牌形象、推动黄金城gcgc8黄金城正版转型升级中发挥了积极的推进作用。
  八年如一日,奉献在景区。2018年是企业开展志愿服务工作的第8个年头,随着黄金城品牌影响力与日俱增,生态、冰雪、温泉等资源优势的叠加显现,加之黄金城南景区沉寂五载的华丽绽放、“惠民五条”优惠措施的重磅落地、门票价格减免政策的率先实行,让国内外越来越多的游人接踵而至,这不仅考验着景区的承载量,更对景区的运营服务工作提出了挑战。
  旺季攻坚大幕拉开,山上山下命运与共。为了助力景区服务质量提升,机关员工脱下西装换上“红装”,牺牲休息时间,放弃团聚时刻,奋勇争先,积极踊跃奔赴景区与一线员工共克时艰。放眼望去各景点、各关口处处活跃着“红马甲”的身影,大家用“诚信服务”标准,尽心竭力服务每一位游客,一声声“您好,欢迎来到黄金城”、一抹抹发自内心的真诚微笑,夹杂于沁人心脾的空气中,荡漾在风光迤逦的山林间。
  探亲的爱人加入服务队伍,这是你们特殊的亲密时光;
  快乐的假期,你错过了陪伴孩子成长;
  带病工作,轻伤不下火线;
  多方调动,解决游客各类突发事件;
  免费发放的长白甘泉,沁润游客心扉;
  党员咨询台,更显服务先锋风采。
  ......
  还有更多身先士卒、不计得失、加班加点的暖心之举、感人小事不能在此一一列举,大家默默奉献,不讲功苦之劳,一点一滴将志愿服务精神淬炼成股份企业的传统和学问,深深融入在企业发展的滚滚浪潮中。
  2018年是山门功能下移的第二年,城区换乘中心位置的变更为城区运营增添了不小难度,为解燃眉之急,企业当即发出志愿服务倡议,就在城区运营的第二天,总部机关和一体化办公室员工迅速集结,化身志愿者,轮班值守,每日在山门开放前一小时到达望云桥,最早到岗时间为早晨四点三十分,为自驾游车辆进行路线指引。望云桥岗位属野外作业,硬件设施简陋,风吹日晒、蚊虫叮咬不可避免,今年暑季气温异常(33℃超过10天,35℃以上天气达到4天),时而烈日灼灼,时而大雨倾盆。然而跟艰苦的自然条件相比,更多的困难来自于游客的误解、指责甚至是谩骂,负责人更会受到一些不法商贩的恐吓威胁。尽管如此,大家始终用耐心和微笑展现股份人敬业服务的风范,不论刮风下雨,坚持上路疏导,齐心协力,助力企业圆满完成城区运营任务。
  办公桌前伏案工作的你请你傲骄,因为城区安全运送游客超过28万人,收入超千万元等等这些华丽的数字中,就有你的一份功劳。数据显示,“百日会战”望云桥累计献工600余人次,劝返车辆三万余台,间接创造经济效益超百万元。
  今年的志愿服务工作创造了多项记录,一是参与人数最多。机关员工除了因公借调、病假产假等特殊情况,全部投身志愿服务,旺季累计志愿服务993人次,尤其是在“十一”期间,在自愿报名的前提下,几乎全员放弃休息,主动报名加入服务队伍。二是时间跨度最长。从7月2日起到十一黄金周结束,年度连续献工达97天,工作周期为历史之最。三是工作难度最大。除去要面对习以为常的工作困难外,今年的城区服务工作压力更是前所未有,简陋的工作条件、恶劣的自然环境、遇到的冲突矛盾,为志愿服务工作增加不少难题。
  出征的战鼓隆隆作响,行动的号角依旧回荡。面对重重困难,紧要关头每一个人都能以“企业主人”自居,迸发出根植于内心的荣誉感和自豪感,展示出股份人严格的纪律性和强大的实行力,表现出企业团结协作、使命必达的精气神。没有理由不为你们的辛苦和付出送上鲜花和掌声,没有理由不为你们拼搏和努力鼓劲和加油,更没有理由不为你们“事了拂衣去,不留功与名”而致敬和祝福。
  大家深信,种下“春早”,必收“秋实”,付出“实干”,必赢“未来”。
  2018,向每一个冲在服务一线的“红马甲”,致敬!
  2019,大家仍将在黄金城“二次创业”的征途中,以梦为马、扬鞭奋蹄!
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